本文摘要：智能家居早已经常出现了很多年，技术的成熟期也使我们更为侧重其智能属性，反而最基本的家居属性却慢慢被消逝了。 智能家居早已经常出现了很多年，技术的成熟期也使我们更为侧重其“智能”属性，反而最基本的“家居”属性却慢慢被消逝了。 智能产品新奇有意思，但却往往是不简单的，虽然戴着“智能”的外衣，实质上毕竟缺少实用功能的玩物，忽略产品的“家居”属性，只特别强调“智能”和有意思毫无疑问是饮鸩止渴，欠下消费者信任度。面临这样的情况，智能家居企业应当重返用户体验这个初心。

智能家居早已经常出现了很多年，技术的成熟期也使我们更为侧重其智能属性，反而最基本的家居属性却慢慢被消逝了。　　智能家居早已经常出现了很多年，技术的成熟期也使我们更为侧重其“智能”属性，反而最基本的“家居”属性却慢慢被消逝了。

智能产品新奇有意思，但却往往是不简单的，虽然戴着“智能”的外衣，实质上毕竟缺少实用功能的玩物，忽略产品的“家居”属性，只特别强调“智能”和有意思毫无疑问是饮鸩止渴，欠下消费者信任度。面临这样的情况，智能家居企业应当重返用户体验这个初心。　　智能家居曾受限于技术的成熟度，很多先进设备的设计理念无法构建，而随着网络、大数据、云计算、人工智能等各项技术的逐步成熟期，智能家居在技术上的后遗症已渐渐被解决问题，却仍然面对着市场接受度和普及率的问题。

　　　　关于智能家居，我们首先要确认它的含义，虽然它早已经常出现了很多年，但只不过关于智能家居的具体定义，很多企业和消费者的理解是有差异的。但最少，智能家居无法瓦解“智能”和“家居”两个基本点。　　当技术比较成熟期，我们可以做“智能”的时候，最基本的“家居”属性却更容易被消逝。

这反映在近来不少企业发售了一些十分新奇却昙花一现的产品。　　过于有意思，也过于简单　　当我们过分特别强调产品的趣味性，通过高科技手段和想象力打造出新奇产品，以此来更有眼球，博得消费者关注度，壮烈牺牲的确是产品的“家居”属性。长此以往不会给消费者导致智能家居华而不实，有意思却多余、鸡肋的印象。

在这个意义上来说，忽略产品的“家居”属性，只特别强调“智能”和有意思是饮鸩止渴，欠下消费者信任度。　　除了过分特别强调趣味性，由于技术的较慢变革和发展，产品的复杂程度也呈圆形指数下降。而设计若是没考虑到用户体验，展开必要的除法和优化，让消费者自学成本过低，在用于产品时花费过多的精力，毫无疑问也不会大大降低产品的适用范围，即再度违背“家居”属性。

一般来说来说外企和传统大型工业集团转型智能家居类型的企业较常经常出现该问题。　　从用户体验抵达，产品必须不具备哪些属性？　　简单　　智能家居无论如何智能，其本质仍然是家居，即为客户的家庭活动获取服务和价值。如果产品的设计背离了这一点，即使是客户因为一时间新奇出售了产品，也不会沦为玩具，而无法沦为确实的家居用品。

玩具的特点是短期的，可替代性强劲的，随时被舍弃和替换的。这些产品是很难让用户培育起品牌忠诚度，更加无以教导用户消费习惯。

这和家居行业的特点毫无疑问是冲突和背离的。　　便捷　　前文提及现在很多产品的设计用于方式过分繁琐，在市场初期针对的主要人群是对科技领域有敏感性的、不受教育程度较高的人群，有可能问题还不过于显著。

当行业渐渐南北成熟期，市场更进一步挖出，消费者层次更加非常丰富，定位更加长的时候，如果没考虑到用于的便利性，那么产品也很难大范围推展。　　近期有数新闻报道，家中晚辈所购买的智能电视，家中老人在年轻人不在家的情况下显然会用于，即使经过多次教学，也很难掌控。家居产品作为一个面向完全所有消费者的行业，用于的便利性特别是在最重要。

这是产品用于的自学成本的问题，若是产品自学成本过低，受众大自然不会变低。　　除了自学成本过低不会屏蔽部分消费者，产品用于过分简单，本身也不会给消费者带给很差的用于体验。

除了少数爱好者、发烧友，大部分用户会不愿在家居用品这种每天都会高频用于的产品上花费过多的时间和精力。　　节约用户自学成本和修改简单操作者在数码相机、智能手机领域获得的顺利都获得了检验。除非产品定位为针对专业发烧友，否则产品用于的便利性都是最重要的产品取决于因素之一。

　　减少新的价值。很多智能家居产品都是在传统产品的基础上减少了智能化的操作者方式，使其用于更加便利或者掌控方式更加多样，以及终端了家居网络，和其他产品一起来获取整体价值。

　　而除了给以往的产品减少价值，我们亦可以从智能的角度抵达，开发新品类的产品，为客户获取新的价值即以往并不不存在的家居用品。相结合智能化和物联网，此类产品的想象空间非常广阔。

　　美观　　作为家居用品，无论智能与否，很似乎美观都是十分最重要的考量因素之一。有些产品譬如背景音乐系统、空气调节设备等不会在翻新时之后悉数加装，在外观上不会更为整体或隐蔽在房屋翻新内。而非环境类的产品的外观是十分影响消费者购买决策的。

一般来说来说现阶段的智能家居产品都会偏向于科技感、时尚感觉，从外观上就流露出智能和科技的感觉。　　这是由于早期市场产品智能程度过于导致的，反观较成熟期的科技产品市场，因为不用向消费者特别强调和突显科技感，之后有大量复古、仿风格的产品，将产品的科技性隐蔽其后。

针对有所不同的产品，有所不同的定位我们有可能必须有所不同的外观，但毋庸置疑的是，作为大众消费品，外观设计仍然都是十分最重要的。　　有意思　　虽然前文特别强调了很多企业过分推崇产品的智能和趣味，甚至经常出现本末倒置的情况，但这并不意味著该特质不最重要。恰恰相反，正是由于智能家居产品的趣味性是十分最重要的，所以才造成了很多企业的过度欢迎。

　　作为一个普及率不高的新兴行业，单从简单的角度抵达告诉他消费者，想要更有到消费者注目使很艰苦的，有意思大自然就变为了十分最重要的吸睛点。为乏味憧憬的家居生活带给一丝趣味，听得一起也是一个有趣的主意，只要掌控好这个度，就不会让产品增色不少！　　而有意思只不过是个很明确的词，如何定义有意思有可能有所不同的人是有有所不同观点的。

我们可以通过电子游戏，这一以有意思为首要条件的行业作为参照，来思维这个问题。在某种程度上来说，智能家居和电子游戏是有一些共性的。

　　人们之所以讨厌玩游戏电子游戏很最重要的一点是人天生就有讨厌较慢获得对系统的偏爱。而电子游戏才是符合了人的这一偏爱，在游戏世界里任何一次操作者，都有及时、精确的对系统，而且数据表明十分系统明晰。这不会给操作者一种做事和掌控的感觉。

　　同理在智能家居中，控制中心给用户也带给某种程度的体验，通过家居智能化，你可以操控家里的温度、湿度、每一个窗帘、窗户的关合甚至是马桶上坐垫的温度。这种掌控带给的安全感和做事感觉本身就是一种体验。更加不用说高科技产品自带娱乐属性，典型的例子就是扫地机器人，出售扫地机器人的用户，又有多少几乎是出于洗手市场需求去出售的呢？　　这其中不少是将其当作新奇有意思的机器人玩具买下了家。毋庸置疑，产品的实用性是要求该产品否能长年存活下去的决定性因素，但消费者在出售时，有意思也很大地更有了他们。

　　现在智能家居市场正处于将煮未熟之时，是抢占市场和消费者心智的最佳时机。此时研发出有爆款产品，关上市场知名度，培育用户忠诚度，不会让品牌在初期创建十分大的优势。

而想在一个新的市场，开发新品类相对于传统行业来说是要更容易的，新的品类的研发也是最更容易促使一个品牌和企业的兴起的。　　Nest在被谷歌并购之前，靠着其温控器这一款产品之后一炮而红，奠定北美市场，其产品特点无外乎上述五点特性。

无独有偶，中国的小米在转型智能家居的早期，也是靠着几样爆款巩固了其在智能家居市场的地位。可见精心抛光爆款产品对于新的市场新的企业的重要性。　　在智能家居这样一个最后将服务于大众的行业，用户体验才是持久来看取得胜利的关键，产品的设计，服务的优化，流程的修改，环绕用户体验来做到才会背离本质和初心。

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